Как это работает?

— 1 бонусный балл = 1 рубль скидки.
— Баланс и история операций доступны в личном кабинете.
— Бонусный счет привязан к email. Чтобы все начисления сохранялись на одном счете, входите в личный кабинет и оформляйте заказы с одним и тем же email.
— Если у вас есть несколько бонусных счетов на разные email, напишите нам. После подтверждения принадлежности аккаунтов мы рассмотрим возможность объединить их вручную.

Уровни программы

Стандарт

— Начисляем 3% от стоимости товаров в заказе.
— Бонусами можно оплатить до 10% стоимости товаров.

Уровень «Стандарт» действует для всех участников программы по умолчанию.

Премиум

— Начисляем 5% от стоимости товаров в заказе.
— Бонусами можно оплатить до 20% стоимости товаров.

Есть 2 способа повысить свой уровень со «Стандарт» до «Премиум»:

• 1 способ. Уровень «Премиум» присваивается автоматически, когда общая сумма оплаченных и неотмененных покупок достигает 50 000 рублей. Учитываются покупки, совершенные до запуска новой бонусной программы, если они привязаны к вашему бонусному счету. Если после возврата сумма покупок становится меньше 50 000 рублей, уровень меняется на «Стандарт».
• 2 способ. Пригласить 2 друзей зарегистрироваться в нашей программе лояльности по своей реферальной ссылке (ее можно найти нажав на значок личного кабинета в правом верхнем углу экрана и кликнув на "пригласить друга"). Важное условие: друзья не должны быть ранее зарегистрированы в нашей программе лояльности.

Приветственные бонусы

Новые покупатели получают 1 000 приветственных баллов после регистрации. Бонус начисляется один раз и только пользователям, зарегистрированным после запуска новой бонусной системы. Ранее зарегистрированным и перенесенным из прежней программы участникам повторные приветственные баллы не начисляются.

Бонусы ко дню рождения

Если вы ввели дату рождения (это можно сделать, кликнув на значок личного кабинета в правом верхнем углу экрана и введя дату рождения в специальной плашке), то в указанную дату начислим 2 000 бонусных баллов. Эти баллы действуют в день рождения и еще два дня после него.

Начисление бонусов за покупки

— Бонусы начисляются после подтвержденной успешной оплаты заказа.
— Начисление рассчитывается от стоимости товаров после промокода и других скидок, но до оплаты бонусами, без учета доставки. Поэтому часть заказа, оплаченная бонусами, также участвует в расчете начисления.

Использование бонусов

— Доступное количество баллов и максимальную сумму списания вы увидите в корзине.
— Бонусы можно использовать вместе с промокодами и другими скидками.
— Лимит списания рассчитывается от стоимости товаров после применения промокода и других скидок, без учета доставки.
— Количество списываемых баллов округляется до целого числа в меньшую сторону.
— Выбранные баллы списываются при оформлении заказа до перехода к оплате, поэтому их нельзя одновременно использовать в другом заказе.

Срок действия бонусов

— Обычные бонусы, включая приветственные и начисленные за покупки, действуют 1 год с даты начисления.
— Бонусы ко дню рождения действуют 3 дня: в день рождения и еще 2 дня после него
— При использовании в первую очередь списываются баллы с ближайшим сроком сгорания.
— После окончания срока действия неиспользованный остаток соответствующего начисления сгорает.

Отмена заказа и возврат

— При ошибке оплаты, отмене заказа или полном возврате ранее списанные за заказ баллы возвращаются на бонусный счет.
— Если неоплаченный заказ остался незавершенным, списанные баллы возвращаются автоматически: через 6 часов при оплате банковской картой через Robokassa и через 24 часа при оплате «Долями».
— При полном возврате бонусы, начисленные за этот заказ, отменяются, а использованные при покупке баллы возвращаются.
— Частичные возвраты обрабатываются индивидуально службой поддержки.

Если у вас возник вопрос о балансе или операции, напишите нам и укажите email, с которым оформляли заказ.